U-Digitalize es un proyecto de transformación digital enfocado a la capacitación de profesionales del tercer sector para que sean capaces de virtualizar la atención de personas con diversidad funcional.
Vivimos en un contexto de incertidumbre donde los cambios son cada vez mayores, más rápidos y más complejos. La velocidad de estos cambios impuestos por la globalización y el mundo digital se han incrementado a raíz de la Pandemia del COVID-19. La disrupción digital está cambiando aspectos tan diversos como: los modelos organizacionales y de gestión empresarial, los procesos de producción, los estilos de vida y las relaciones sociales. La importancia de cuidar de las personas afectadas por enfermedades crónicas e incapacitantes han dirigido el desarrollo de las sesiones de atención virtuales, realizadas por profesionales muy motivados, pero con una limitada capacitación y/o habilidades digitales.
Las organizaciones del tercer sector que se ocupan de la atención socio-sanitaria de las personas con diversidad funcional usan diferentes herramientas digitales, pero no cuentan con modelos de transformación digital mediante los que aprender y cómo avanzar hacia la integración de modelos de atención al usuario basados en las nuevas tecnologías. Además, los profesionales no tienen la formación necesaria que les permita realizar su trabajo de forma virtual y con garantías.
Objetivos
U-Digitalize quiere ofrecer un modelo con referencias probadas para la correcta adaptación a los servicios digitales, así como tomar ventaja a las potenciales tecnologías de la forma más óptima posible. Algunos de sus objetivos específicos son:
- Promover una nueva cultura organizacional centrada en empoderar a los profesionales que trabajan en el sector del cuidado de personas.
- Incorporar nuevos modelos de trabajo que incrementen la capacidad y la resiliencia de las organizaciones.
- Sensibilizar a los profesionales sobre la importancia de adaptarse a los nuevos esquemas de trabajo en entornos digitales para ofrecer servicios de calidad a los usuarios.
- Crear un modelo de digitalización de servicios de atención a personas con diversidad funcional.